Наша повседневная жизнь все чаще и чаще заставляет нас задумываться о том, что конфликт – это одно из естественных состояний человеческих отношений. Вряд ли стоит наивно полагать, что в ближайшем будущем случится чудо, и конфликты навсегда исчезнут из нашей жизни. Поэтому на наших тренингах мы учимся не предотвращать конфликты, а управлять ими.

Медиация – это метод разрешения конфликтов, разработанный в 60-е и 70-е годы в США. В дословном переводе «медиация» означает «посредничество». При этом в качестве посредника выступает третье лицо, которое помогает спорящим найти взаимоприемлемое решение их проблемы. Задача медиатора состоит не в том, чтобы принять решение за конфликтующие стороны, как это делает суд. Выработка решения, оптимально соответствующее их интересам, - это задача конфликтующих сторон, в достижении которой им помогает медиатор.
На нашем тренинге, который ведет единственный в России тренер, сертифицированный компанией Mediation Training Institute (США), участники овладеют навыками, которые используют профессиональные медиаторы, что позволит им выстраивать более эффективные взаимоотношения на рабочем месте, улучшить продуктивность и избежать финансовых потерь, вытекающих из конфликтов на работе.

Длительность программы составляет два дня.
Наилучшие результаты по итогам программы мы наблюдаем при дополнении данной программы 4 часовым семинаром по анализу практического опыта применения полученных навыков участниками после 4-6 недель их практики в организации.